Nhà Thuốc Liên Châu · Chăm đúng gốc – Khỏe dài lâu
NHÀ THUỐC LIÊN CHÂU
Chăm đúng gốc · Khỏe dài lâu

Kết nối Dược sĩ Châu

DƯỢC SĨ ĐỒNG HÀNH CÙNG GIA ĐÌNH

NHÀ THUỐC LIÊN CHÂU
Không chỉ bán sản phẩm. Chúng tôi đồng hành.

Hướng tới giúp mỗi gia đình hiểu hơn về nhu cầu của mình, tiếp cận kiến thức phù hợp và từng bước chủ động hơn trong hành trình chăm sóc sức khỏe.
Tư vấn tại nhà thuốc + chia sẻ kiến thức online + kết nối Zalo/Facebook + chăm sóc sau bán.
✓
Lắng nghe trước
Hiểu nhu cầu rồi mới tư vấn
♡
Chăm sóc sau bán
Không kết thúc sau một đơn hàng
↗
Kết nối online
Facebook · Zalo · Zalo OA
🌿 Chăm sóc chủ động
💚 Đồng hành dài lâu

💬 Inbox Dược sĩ Châu

Kết nối Zalo Nhà thuốc →

TỬ TẾ
Tư vấn trung thực
TẬN TÂM
Chú trọng quá trình đồng hành
TẬN TÌNH
Gần gũi với sức khỏe gia đình
VÌ SAO CẦN NGƯỜI ĐỒNG HÀNH?

Thông tin sức khỏe ngày càng nhiều. Hiểu đúng lại càng quan trọng.

Chỉ vài cú chạm trên điện thoại có thể mở ra hàng nghìn bài viết và sản phẩm. Nhưng nhiều thông tin hơn chưa chắc đồng nghĩa với lựa chọn phù hợp hơn.
?

Không biết đâu là thông tin phù hợp

Đọc rất nhiều nhưng vẫn khó xác định điều gì phù hợp với nhu cầu thực tế của bản thân.
◈

Quá nhiều sản phẩm để lựa chọn

Thương hiệu, thành phần và cách truyền thông đa dạng khiến việc lựa chọn dễ trở nên rối.
i

Mua rồi nhưng chưa hiểu cách sử dụng

Sản phẩm chỉ là một phần; cách sử dụng và quá trình theo dõi cũng cần được quan tâm.
→

Không biết bước tiếp theo

Sau một giai đoạn sử dụng, nhiều người chưa biết nên tiếp tục theo dõi hay trao đổi điều gì.
♡

Muốn chăm sóc sức khỏe chủ động

Có mong muốn thay đổi nhưng chưa biết bắt đầu từ thói quen, dinh dưỡng hay nội dung nào trước.
☏

Muốn có một người có chuyên môn để hỏi

Thay vì tự ghép nối những mẩu thông tin rời rạc trên Internet.
Đó là lý do Liên Châu lựa chọn một hướng đi khác:
Không chỉ cung cấp sản phẩm — mà xây dựng mối quan hệ đồng hành lâu dài với khách hàng.
OFFLINE → ONLINE

Từ nhà thuốc truyền thống đến một hệ sinh thái kết nối.

Liên Châu từng bước đưa hoạt động chăm sóc khách hàng lên môi trường online để mối liên hệ không kết thúc khi khách bước ra khỏi quầy thuốc.
Facebook và nội dung chia sẻ kiến thức.
✓
Zalo và Zalo OA để duy trì kết nối.
✓
QR Code giúp khách hàng tiếp cận kênh online thuận tiện.
✓
Tư vấn trực tuyến trong phạm vi chuyên môn phù hợp.
✓
Hỗ trợ và chăm sóc sau khi khách hàng lựa chọn sản phẩm.
✓
ⓕ Facebook
Zalo OA
▦ QR Code
♡ Chăm sóc

Theo dõi Nhà Thuốc Liên Châu

Dược sĩ Quách Phương Châu

Dược sĩ · Người tư vấn · Người đồng hành
Hơn 18 năm trong lĩnh vực dược phẩm và chăm sóc sức khỏe chủ động
GẶP GỠ DƯỢC SĨ CHÂU

Người đứng sau triết lý “Chăm đúng gốc – Khỏe dài lâu”

Điều Dược sĩ Châu hướng tới không chỉ là hình ảnh một người đứng sau quầy thuốc, mà là người có thể lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng trong hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động.
TỬ TẾ
Tư vấn trung thực, ưu tiên nhu cầu thực tế của khách hàng.
TẬN TÂM
Chú trọng quá trình sử dụng và chăm sóc sau bán.
TẬN TÌNH
Chia sẻ kiến thức để khách hàng chủ động hơn từng ngày.
Tôi không muốn khách hàng chỉ nhớ mình đã mua sản phẩm gì tại Liên Châu. Tôi muốn họ nhớ rằng khi cần một người lắng nghe và đồng hành về chăm sóc sức khỏe, họ có thể nghĩ đến Dược sĩ Châu.
TRIẾT LÝ LIÊN CHÂU

CHĂM ĐÚNG GỐC – KHỎE DÀI LÂU

Mỗi người có độ tuổi, thói quen sinh hoạt, chế độ dinh dưỡng, nhu cầu chăm sóc và tình trạng sức khỏe khác nhau.
Vì vậy, Liên Châu hướng đến việc tìm hiểu nhu cầu trước, thay vì mặc định một lựa chọn giống nhau cho tất cả mọi người.
Lắng nghe
Tìm hiểu
Tư vấn
Hướng dẫn
Theo dõi
Đồng hành
Câu hỏi thường gặp
“Hôm nay tôi nên mua sản phẩm gì?”
Liên Châu muốn bắt đầu từ
“Tôi đang thực sự cần điều gì?”
Từ giao dịch → thành hành trình.
Từ “hỏi sản phẩm – mua – ra về” đến một quá trình lắng nghe, hướng dẫn và duy trì kết nối khi khách hàng cần.
9 CAM KẾT CỦA LIÊN CHÂU

Niềm tin được xây dựng bằng trải nghiệm.

Không chỉ từ lời giới thiệu, mà từ cách khách hàng được lắng nghe, tư vấn và chăm sóc trong từng điểm chạm.
01

Tư vấn phù hợp với nhu cầu

Lắng nghe nhu cầu trước khi đưa ra hướng tư vấn phù hợp.
02

Ưu tiên chăm sóc sức khỏe chủ động

Khuyến khích dinh dưỡng, sinh hoạt và lối sống lành mạnh.
03

Sản phẩm rõ nguồn gốc

Ưu tiên sản phẩm có thông tin và nguồn gốc minh bạch theo quy định.
04

Hướng dẫn trong quá trình sử dụng

Giải đáp thắc mắc liên quan đến cách sử dụng trong phạm vi chuyên môn phù hợp.
05

Tư vấn cá nhân hóa

Không mặc định một giải pháp phù hợp cho tất cả mọi người.
06

Hỗ trợ theo dõi định kỳ

Khách hàng có nhu cầu có thể tiếp tục kết nối để được hỗ trợ.
07

Tôn trọng và bảo mật thông tin

Thông tin được sử dụng cho mục đích chăm sóc phù hợp và theo quy định.
08

Phục vụ bằng sự tử tế

Trải nghiệm và sự an tâm của khách hàng là một trong những ưu tiên của Liên Châu.
09

Hướng tới mối quan hệ lâu dài

Mong muốn có thêm những gia đình tin tưởng đồng hành lâu dài.
KHI KẾT NỐI VỚI LIÊN CHÂU

Điều bạn nhận được không chỉ là một sản phẩm.

1

Có nơi để hỏi khi cần

Thay vì tự tìm kiếm giữa hàng trăm nguồn thông tin khác nhau.
2

Được lắng nghe trước khi tư vấn

Liên Châu muốn hiểu nhu cầu trước khi nói đến sản phẩm.
3

Có thêm kiến thức chủ động

Theo dõi các nội dung sức khỏe được Nhà thuốc chia sẻ.
4

Được hướng dẫn sử dụng

Hạn chế tình trạng mua về nhưng chưa biết sử dụng sao cho phù hợp.
5

Có kết nối sau khi mua

Hoàn tất đơn hàng không đồng nghĩa mối quan hệ kết thúc.
6

Tiếp cận chương trình cộng đồng

Nội dung giáo dục và chương trình chăm sóc dành cho khách hàng.
KHÔNG CHỈ ĐỢI BẠN ĐẾN NHÀ THUỐC

Kiến thức và sự kết nối đến gần bạn hơn.

Liên Châu xây dựng hệ thống nội dung online để bạn có thể bắt đầu từ việc đọc, tìm hiểu và hình thành những thói quen chăm sóc sức khỏe phù hợp.
Dinh dưỡng
Lối sống
Chăm sóc sức khỏe chủ động
Kiến thức sử dụng sản phẩm
Thói quen tốt
Sức khỏe gia đình
Bạn không nhất thiết phải mua sản phẩm ngay.
Theo dõi trước · Tìm hiểu · Đặt câu hỏi khi cần.

Kết nối Facebook

Kết nối Zalo OA

HÀNH TRÌNH OFFLINE → ONLINE

Một hành trình chăm sóc liên tục.

Dù khách hàng biết đến Liên Châu từ Facebook, QR, nhà thuốc hay lời giới thiệu, hành trình đều hướng đến sự kết nối nhất quán.

KẾT NỐI

Theo dõi Facebook/Zalo OA hoặc gửi Inbox.
01

TÌM HIỂU

Tiếp cận nội dung và kiến thức phù hợp.
02

TRAO ĐỔI

Chia sẻ nhu cầu và vấn đề bạn đang quan tâm.
03

TƯ VẤN

Dược sĩ tìm hiểu và đưa ra hướng tư vấn trong phạm vi chuyên môn phù hợp.
04

HƯỚNG DẪN

Khi có sản phẩm phù hợp, khách hàng được hướng dẫn cách sử dụng.
05

CHĂM SÓC SAU BÁN

Tiếp tục kết nối, giải đáp và hỗ trợ khi cần.
06

ĐỒNG HÀNH LÂU DÀI

Từ khách mua hàng thành một thành viên trong cộng đồng Liên Châu.
07
KẾT NỐI ZALO OA

Khách hàng cũ không nên trở thành “người xa lạ”.

Kết nối Zalo OA giúp việc nhận thông tin và chủ động liên hệ lại với Nhà thuốc trở nên thuận tiện hơn.
Theo dõi thông tin từ Nhà thuốc.
✓
Nhận nội dung chăm sóc khách hàng.
✓
Biết các chương trình đang triển khai.
✓
Kết nối lại khi có nhu cầu.
✓
Nhận thông tin chương trình phù hợp.
✓
Chủ động nhắn tin khi cần hỗ trợ.
✓
QR ZALO OA
[CẦN BỔ SUNG] Ảnh QR Zalo OA thật của Nhà Thuốc Liên Châu

Kết nối Zalo Nhà thuốc

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Hạn chế rủi ro – tăng sự an tâm khi lựa chọn

Nhà thuốc Liên Châu hướng đến việc bảo vệ quyền lợi khách hàng và minh bạch trong quá trình tư vấn.
Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm nếu không phù hợp
Áp dụng với các sản phẩm/chương trình đủ điều kiện, theo chính sách cụ thể được Nhà thuốc công bố tại thời điểm mua hàng.

Hỏi Dược sĩ về chính sách

KHÔNG CHỈ LÀ “KỆ HÀNG ONLINE”

Bạn chưa cần mua gì hôm nay vẫn có thể kết nối với Liên Châu.

Facebook và Zalo không chỉ để đăng sản phẩm, giá hay chương trình bán hàng. Liên Châu hướng tới xây dựng một không gian hữu ích cho cộng đồng.
HỌC THÊM
Một điều hữu ích về chăm sóc sức khỏe.
HỎI MỘT CÂU
Khi có thông tin hoặc cách sử dụng chưa rõ.
TẠO THÓI QUEN
Từng bước hướng tới lối sống chủ động hơn.
KẾT NỐI
Một Dược sĩ để có nơi trao đổi khi cần.
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MỚI

Bắt đầu hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động cùng Dược sĩ Châu.

Không cần quyết định mua ngay. Hãy kết nối trước, tìm hiểu rồi lựa chọn điều phù hợp với mình.
🎁 Nội dung hướng dẫn chăm sóc sức khỏe chủ động.
🎁 Những chia sẻ từ Dược sĩ Châu.
🎁 Các chương trình dành cho thành viên cộng đồng.
🎁 Thông tin chương trình chăm sóc khách hàng đang triển khai.
🎁 Cơ hội trao đổi trực tiếp với Nhà thuốc khi có nhu cầu.

Inbox nhận thông tin

Tham gia Zalo OA

LỜI HỨA CỦA DƯỢC SĨ CHÂU

Đồng hành bằng trách nhiệm nghề nghiệp.

Nhà Thuốc Liên Châu hướng tới một trải nghiệm nơi khách hàng được lắng nghe, hiểu rõ hơn nhu cầu của mình và có một địa chỉ để tiếp tục kết nối khi cần.
TỬ TẾ TƯ VẤN
TẬN TÂM ĐỒNG HÀNH
TẬN TÌNH VỚI SỨC KHỎE GIA ĐÌNH BẠN
“Tôi cam kết luôn lắng nghe, tư vấn bằng trách nhiệm nghề nghiệp và đồng hành bằng sự tận tâm, để mỗi người tìm đến Nhà thuốc Liên Châu đều cảm nhận được sự an tâm, tin cậy và giá trị thật.”
— Dược sĩ Quách Phương Châu
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có thể bạn đang muốn hỏi…

Tôi ở xa có thể kết nối với Nhà thuốc không?

Có. Bạn có thể theo dõi các kênh online và nhắn tin để Nhà thuốc tiếp nhận nhu cầu, sau đó hướng dẫn hình thức hỗ trợ phù hợp.

Tôi chưa muốn mua sản phẩm thì có nên theo dõi không?

Có. Liên Châu xây dựng nội dung online không chỉ nhằm giới thiệu sản phẩm mà còn để chia sẻ kiến thức và duy trì kết nối với cộng đồng.

Tôi có thể hỏi trực tiếp Dược sĩ không?

Bạn có thể Inbox hoặc kết nối Zalo theo kênh Nhà thuốc công bố để gửi nhu cầu cần hỗ trợ.

Nhà thuốc có chăm sóc sau khi mua không?

Chăm sóc sau bán là một trong những định hướng của Liên Châu. Khách hàng có nhu cầu có thể tiếp tục kết nối để trao đổi và được hỗ trợ trong phạm vi phù hợp.

Nội dung online có thay thế việc khám chữa bệnh không?

Không. Nội dung mang tính thông tin, giáo dục và hỗ trợ trong phạm vi phù hợp; không thay thế việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị bởi cơ sở y tế/người hành nghề có thẩm quyền.

Chính sách đổi hoặc hoàn áp dụng cho mọi sản phẩm không?

Không mặc định áp dụng cho mọi sản phẩm. Chính sách chỉ áp dụng với sản phẩm hoặc chương trình đủ điều kiện, theo nội dung cụ thể được Nhà thuốc công bố tại thời điểm mua.

BẮT ĐẦU TỪ MỘT KẾT NỐI NHỎ

Có thể hôm nay bạn chưa cần mua gì.

Nhưng nếu bạn muốn hiểu hơn về chăm sóc sức khỏe chủ động, có một địa chỉ để hỏi khi cần và duy trì kết nối với Dược sĩ, hãy bắt đầu với Nhà Thuốc Liên Châu.
Theo dõi
Đọc nội dung hữu ích
Đặt câu hỏi
Inbox khi cần

Gửi nhu cầu cần hỗ trợ

Để lại thông tin để Nhà thuốc tiếp nhận nhu cầu.
Hotline: 0947 876 748
Phú Hiệp · Phú Riềng · Đồng Nai

Inbox Dược sĩ Châu

Kết nối Zalo OA

Theo dõi Facebook

Form hiện là giao diện mẫu và chưa gửi dữ liệu. Cần kết nối với LadiPage, Google Sheets hoặc CRM trước khi chạy quảng cáo.
Gửi nhu cầu cần hỗ trợ
Gửi nhu cầu cần hỗ trợ
Gửi nhu cầu cần hỗ trợ

Gửi nhu cầu

NHÀ THUỐC LIÊN CHÂU
Chăm đúng gốc – Khỏe dài lâu.
Kết nối
Facebook: [CẦN BỔ SUNG]
Zalo OA: [CẦN BỔ SUNG]
Messenger: [CẦN BỔ SUNG]
Địa chỉ
Phú Hiệp · Phú Riềng · Đồng Nai
Google Maps: [CẦN BỔ SUNG]
Thông tin trên website nhằm mục đích cung cấp kiến thức và giới thiệu dịch vụ của Nhà Thuốc Liên Châu, không thay thế việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị y khoa. Các sản phẩm, chương trình, chính sách đổi/hoàn và ưu đãi (nếu có) áp dụng theo điều kiện cụ thể được Nhà thuốc công bố và quy định pháp luật hiện hành.